Skoči na glavni sadržaj

Molimo pričekajte...

Standard zanimanja - Stilist/ stilistica za kućne ljubimce

Razina HKO
4.1
Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Podsektor
-
Šifra i naziv zanimanja/srodnog zanimanja iz NKZ98
-
Šifra i naziv zanimanja/srodnog zanimanja iz NKZ10

5.51.516.5164 Njegovatelji/njegovateljice, radnici/radnice koje skrbe o životinjama

Opis zanimanja ili skupa kompetencija

Stilist/Stilistica kućnih ljubimaca stilizira frizure kućnih ljubimaca, najčešće pasa, ali i mačaka i manjih životinja poput kunića i zamoraca. Stilist/Stilistica kućnih ljubimaca može raditi i korekciju noktiju kod ptica, npr. papiga. Najčešće obavlja poslove šišanja i kupanja te korekciju noktiju i čišćenje ušiju pasa. Određuje tehniku njege prema tipu dlake, dogovara frizuru s vlasnikom, priprema kućnog ljubimca za uređivanje te ga iščetka, djelomično ošiša, podreže mu nokte i očisti uši. Također obavlja završno uređivanje, stiliziranje i ukrašavanje kućnog ljubimca.

Stilist/Stilistica kućnih ljubimaca prepoznaje promjene na životinji, bilo da se radi o zdravstvenim promjenama na koži, dlaci i zubima ili promjenama u ponašanju, te o tome obavještava vlasnika životinje.

Stilist/Stilistica kućnih ljubimaca poznaje karakteristike različitih pasmina kućnih ljubimaca, anatomiju, vrstu dlake i karakter svake od njih te prije uređivanja istražuje pasmine koje susreće prvi put . Stilisti/stilistice kućnih ljubimaca, mogu se dodatno educirati kako bi bili osposobljeni za pripremanje  i uređivanje pasa za izložbu. Kontinuirano prate trendove za uređivanje kućnih ljubimaca, po potrebi se dodatno osposobljavaju za njih te ih  primjenjuju u svakodnevnom radu. 

Za obavljanje ove djelatnosti neophodna je dobra tjelesna kondicija, dobar vid, sluh i osjet dodira, osobna smirenost i sposobnost za brzu i pribranu reakciju te razvijene motoričke sposobnosti poput spretnosti i brzine u radu s rukama. Ovu djelatnost ne mogu  obavljati osobe koje se boje životinja. Stilist/Stilistica kućnih ljubimaca treba posjedovati kreativnost i smisao za estetiku, te izraženu sklonost, empatiju i ljubav prema životinjama. Potrebna je izražena opća kultura te pravilno ophođenje s kućnim ljubimcima i njihovim vlasnicima, sposobnost učinkovitog rješavanja problema, odgovornost, organiziranost i samodisciplina. Također je potrebna sposobnost za rad u timu, za prilagođavanje i učinkovit rad u okruženju koje se stalno mijenja, za racionalno upravljanje resursima, spremnost na cjeloživotno učenje, orijentiranost na klijenta i rezultate rada te svjesnost o važnosti očuvanja okoliša.

Uvjeti rada

Stilist/Stilistica za kućne ljubimce može raditi samostalno tj. otvoriti vlastiti salon za njegu, može raditi pri veterinarskim ambulantama ili se zaposliti u salonu drugog stiliste/stilistice kućnih ljubimaca. Također može raditi i u pet-shopovima. Stilist/Stilistica kućnih ljubimaca radi u otvorenom i zatvorenom prostoru, u salonu ali i na terenu. (npr. kod vlasnika pasa, u azilu i sl.) Osoba koja se bavi ovom djelatnošću mora biti spremna na dugotrajno stajanje i učestalo sagibanje, dizanje i nošenje težih tereta. Posao se obavlja u vlažnim i bučnim prostorima. Posao stiliste/stilistice za kućne ljubimce je fizički naporan, a postoji i opasnost od ozljeda (ugrizi, ogrebotine, udarci) te zaraza (jer je okruženje onečišćeno sitnim dlakama koje se mogu udahnuti, te sa urinom i fecesom).

Kontraindikacije za rad su: slabovidnost/sljepoća, neraspoznavanje osnovnih boja, gluhoća/teža nagluhost u govornom području, nedostatak njuha, oštećenje glasa i/ili govora koje utječe na komunikaciju, kronični poremećaji koji onemogućavaju uredno kognitivno i emocionalno funkcioniranje, kronični poremećaji koji mogu dovesti do gubitka svijesti i poremećaja ravnoteže, teža oštećenja funkcije mišićno-koštanog i srčano-žilnog sustava, dišni poremećaji s trajnim oštećenjem funkcije pluća te teža oštećenja funkcije kože na otkrivenim dijelovima tijela kao i utvrđena alergija na profesionalne alergene.

Skupovi kompetencija (6)
1.
Pripremne aktivnosti za uređivanje i stiliziranje kućnih ljubimaca
Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Pripremiti i obući radnu odjeću primjerenu za njegu kućnih ljubimaca (npr. odjeća na koju se ne hvataju dlake i sl.)
Pregledati raspored naručenih klijenata u danu
Pripremiti upitnike o kućnom ljubimcu za nove vlasnike (radi uzimanja anamneze i pokrivanja odgovornosti)
Pripremiti alate i opremu za rad (npr. četke, češljevi, škare, kade i sl.)
Održavati higijenu cjelokupnog radnog prostora i opreme tijekom rada i nakon završenog radnog dana (npr. steriliziranje i dezinficiranje alata i radnog prostora i sl.)
Poznavati osnove prve pomoći za kućne ljubimce
Poznavati načine pristupanja različitim kućnim ljubimcima (npr. različiti temperamenti pasa, razne pasmine i sl.)
Poznavati osnove kinologije, anatomije i dermatologije kućnih ljubimaca
Poznavati osnovne bolesti kućnih ljubimaca (osobito zoonoze)
Preuzimati klijente i uzimati anamneze kućnih ljubimaca (npr. dogovor s vlasnikom oko načina uređivanja ljubimca, informacije o zdravstvenom stanju kućnih ljubimaca i sl.)
Procijeniti trenutno stanje kućnog ljubimca pregledom (npr. anatomija, koža, dlaka i sl.) te odabrati način njegovog uređivanja
2.
Uređivanje i stiliziranje kućnih ljubimaca
Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Poznavati standarde pasmina i karakteristike različitih tipova dlake
Poznavati tehnike uređivanja kućnih ljubimaca
Odrediti tehniku njege prema tipu dlake, pasmini ili želji vlasnika (npr. kupanje, feniranje, četkanje, bojanje, pramenovi, trimanje, šišanje i sl.)
Pripremiti kućnog ljubimca za uređivanje (npr. djelomično ošišati, iščetkati, odrezati nokte, očistiti uši, trimati dlaku)
Okupati i fenirati kućnog ljubimca
Šišati, trimati, bojati kućnog ljubimca
Završno stilizirati frizuru kućnog ljubimca (sprejom za sjaj, za učvršćivanje, za volumen, za njegu i sl.)
Po potrebi u skladu sa željom vlasnika završno ukrasiti kućnog ljubimca detaljima (npr. stavljanje parfema, ukrašavanje različitim ukrasima poput mašnice, kravate, marame i sl.)
Upozoriti vlasnika na eventualne bolesti ili uočene probleme te unijeti informacije u evidenciju klijenta
Poznavati kinološke standarde i pratiti njihove promjene
Odrediti način uređivanja kućnog ljubimca prema kinološkim standardima
Provoditi specijalni tretman uređivanja kućnih ljubimaca za izložbe
Završno uređivati kućne ljubimce pred samo natjecanje (u otvorenom/zatvorenom izložbenom prostoru)
3.
Pokretanje, organiziranje i vođenje poslovanja stilista/stilistice za kućne ljubimce
Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Pripremati dokumentaciju za vanjsko knjigovodstvo
Primjenjivati u radu osnove informatičke i matematičke pismenosti
Analizirati konkurenciju i potrebu za poslovima stilista/stilistice za kućne ljubimce (npr. prilikom otvaranja salona za njegu kućnih ljubimaca u određenom području, prilikom uvođenja novih usluga, proširivanja poslovanja, pri izradi zahtjeva za poticaj i sl.)
Analizirati ponudu mogućih radnih prostora za najam/kupovinu u svrhu otvaranja, preseljenja, proširivanja salona za kućne ljubimce ili sl.
Kontinuirano opremati i održavati radni prostor za obavljanje svih aktivnosti unutar djelatnosti njege kućnih ljubimaca (npr. prostor za kupanje, prostor za uređivanje, čekaonica i sl.)
Analizirati prihode i rashode salona na godišnjoj i mjesečnoj razini
Naručivati pribor i kozmetiku za njegu kućnih ljubimaca (npr. četke, škare, šamponi i sl.)
Istraživati nove trendove u uređivanju kućnih ljubimaca
Naručivati klijente na dnevnoj, tjednoj i mjesečnoj razini ili po potrebi
Upoznati naučnika s radnim prostorom i alatima za obavljanje posla stiliste/stilistice kućnih ljubimaca
Upoznati naučnike s karakteristikama sredstava koja se koriste pri obavljanju posla stiliste/stilistice kućnih ljubimaca
Pratiti i vrednovati postignuća naučnika, njihovih radnih mapa i evidencijskih listova tijekom praktičnog rada te komunicirati s roditeljima i sa školom koju naučnik pohađa
Pratiti zakonsku regulativu vezano za otvaranje salona za njegu kućnih ljubimaca i redovno poslovanje
Voditi terminski plan tretmana kućnih ljubimaca
Podijeliti novim vlasnicima upitnike, osigurati da ih ovjere potpisom te arhivirati iste
Voditi evidenciju o svakom pojedinom kućnom ljubimcu te o načinu na koji treba provesti njegu
Pripremiti cjenik usluga
Naplaćivati usluge putem fiskalne blagajne
Izraditi obračun naplaćenih usluga na kraju svakog radnog dana
Održavati profile na društvenim mrežama i redovito ažurirati mrežnu stranicu u cilju povećanja marketinške vidljivosti salona
Sudjelovati na edukativnim i natjecateljskim događanjima vezanim uz kućne ljubimce (npr. razne edukacije, radionice, izložbe i sl.)
4.
Poslovno komuniciranje u radu stiliste/stilistice za kućne ljubimce
Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Uputiti naučnika u komunikaciju sa suradnicima na poslu
Komunicirati na pravilnom hrvatskom jeziku (pisano i usmeno) te na stručnom stranom jeziku (npr. engleskom)
Komunicirati s vlasnicima kućnih ljubimaca
Surađivati s kolegama u struci i komunicirati s vlasnicima drugih salona (tj. stilistima/ stilisticama kućnih ljubimaca)
Surađivati s azilima za napuštene kućne ljubimce
Komunicirati s veterinarskom službom po potrebi
5.
Osiguranje kvalitete usluge stilista/stilistice za kućne ljubimce
Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Samoprocijeniti kvalitetu izvršene usluge njege kućnih ljubimaca
Rješavati prigovore klijenata na kvalitetu izvršene usluge njege kućnih ljubimaca
Korigirati usluge (npr. frizuru ljubimca) slijedom mogućih pritužbi
Kontinuirano se stručno usavršavati i profesionalno razvijati s ciljem unapređivanja kvalitete usluge
Osigurati primjenu standarda pasmine (npr. u slučaju stiliziranja pasa za izložbu)
6.
Primjenjivanje mjera za zaštitu zdravlja i okoliša u radu stiliste/stilistice za kućne ljubimc
Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Osigurati redovito steriliziranje, dezinficiranje i dezinsekciju radnih prostora, opreme za rad i alata
Koristiti adekvatnu radnu odjeću i obuću pri svakodnevnom radu stiliste/stilistice za kućne ljubimce
Po potrebi koristiti zaštitne rukavice, vizire, maske i navlake tijekom pružanja usluge njege kućnih ljubimaca
Neprekidno za rad koristiti kiruršku masku, a rukavice po potrebi (u kontaktu s klijentom i/ili radi sprečavanja udisanja sitnih dlačica i sl.)
Osigurati zdravlje zaposlenika temeljem pravilnika o zaštiti na radu (npr. omogućiti zaštitu od crijevnih nametnika, zaraze tetanusom kod ugriza ljubimca, provjeru vatrogasnih aparata, kutije prve pomoći i sl.)
Osigurati rad isključivo s kućnim ljubimcima koji su propisno procijepljeni prije dolaska u salon
Prikupljati ošišanu dlaku ljubimaca u bio otpad i zbrinjavati je prema važećim propisima
Preuzmi u formatu: CSV
Ključni poslovi (10)
1.
Analiziranje, planiranje i organiziranje poslovanja stiliste/stilistice za kućne ljubimce
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Kompetencije
Analizirati konkurenciju i potrebu za poslovima stilista/stilistice za kućne ljubimce (npr. prilikom otvaranja salona za njegu kućnih ljubimaca u određenom području, prilikom uvođenja novih usluga, proširivanja poslovanja, pri izradi zahtjeva za poticaj i sl.)
Analizirati ponudu mogućih radnih prostora za najam/kupovinu u svrhu otvaranja, preseljenja, proširivanja salona za kućne ljubimce ili sl.
Kontinuirano opremati i održavati radni prostor za obavljanje svih aktivnosti unutar djelatnosti njege kućnih ljubimaca (npr. prostor za kupanje, prostor za uređivanje, čekaonica i sl.)
Analizirati prihode i rashode salona na godišnjoj i mjesečnoj razini
Naručivati pribor i kozmetiku za njegu kućnih ljubimaca (npr. četke, škare, šamponi i sl.)
Istraživati nove trendove u uređivanju kućnih ljubimaca
Naručivati klijente na dnevnoj, tjednoj i mjesečnoj razini ili po potrebi
2.
Pripremne aktivnosti za uređivanje i stiliziranje kućnih ljubimaca
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Kompetencije
Pripremiti i obući radnu odjeću primjerenu za njegu kućnih ljubimaca (npr. odjeća na koju se ne hvataju dlake i sl.)
Pregledati raspored naručenih klijenata u danu
Pripremiti upitnike o kućnom ljubimcu za nove vlasnike (radi uzimanja anamneze i pokrivanja odgovornosti)
Pripremiti alate i opremu za rad (npr. četke, češljevi, škare, kade i sl.)
Održavati higijenu cjelokupnog radnog prostora i opreme tijekom rada i nakon završenog radnog dana (npr. steriliziranje i dezinficiranje alata i radnog prostora i sl.)
Poznavati osnove prve pomoći za kućne ljubimce
Poznavati načine pristupanja različitim kućnim ljubimcima (npr. različiti temperamenti pasa, razne pasmine i sl.)
Poznavati osnove kinologije, anatomije i dermatologije kućnih ljubimaca
Poznavati osnovne bolesti kućnih ljubimaca (osobito zoonoze)
Preuzimati klijente i uzimati anamneze kućnih ljubimaca (npr. dogovor s vlasnikom oko načina uređivanja ljubimca, informacije o zdravstvenom stanju kućnih ljubimaca i sl.)
Procijeniti trenutno stanje kućnog ljubimca pregledom (npr. anatomija, koža, dlaka i sl.) te odabrati način njegovog uređivanja
3.
Redovito uređivanje i stiliziranje kućnih ljubimaca
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Kompetencije
Poznavati standarde pasmina i karakteristike različitih tipova dlake
Poznavati tehnike uređivanja kućnih ljubimaca
Odrediti tehniku njege prema tipu dlake, pasmini ili želji vlasnika (npr. kupanje, feniranje, četkanje, bojanje, pramenovi, trimanje, šišanje i sl.)
Pripremiti kućnog ljubimca za uređivanje (npr. djelomično ošišati, iščetkati, odrezati nokte, očistiti uši, trimati dlaku)
Okupati i fenirati kućnog ljubimca
Šišati, trimati, bojati kućnog ljubimca
Završno stilizirati frizuru kućnog ljubimca (sprejom za sjaj, za učvršćivanje, za volumen, za njegu i sl.)
Po potrebi u skladu sa željom vlasnika završno ukrasiti kućnog ljubimca detaljima (npr. stavljanje parfema, ukrašavanje različitim ukrasima poput mašnice, kravate, marame i sl.)
Upozoriti vlasnika na eventualne bolesti ili uočene probleme te unijeti informacije u evidenciju klijenta
4.
Uređivanje kućnih ljubimaca prema kinološkim standardima za izložbe i natjecanja
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Kompetencije
Poznavati kinološke standarde i pratiti njihove promjene
Odrediti način uređivanja kućnog ljubimca prema kinološkim standardima
Provoditi specijalni tretman uređivanja kućnih ljubimaca za izložbe
Završno uređivati kućne ljubimce pred samo natjecanje (u otvorenom/zatvorenom izložbenom prostoru)
5.
Mentoriranje naučnika tijekom prakse za stilista/stilisticu kućnih ljubimaca
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Kompetencije
Upoznati naučnika s radnim prostorom i alatima za obavljanje posla stiliste/stilistice kućnih ljubimaca
Upoznati naučnike s karakteristikama sredstava koja se koriste pri obavljanju posla stiliste/stilistice kućnih ljubimaca
Pratiti i vrednovati postignuća naučnika, njihovih radnih mapa i evidencijskih listova tijekom praktičnog rada te komunicirati s roditeljima i sa školom koju naučnik pohađa
Uputiti naučnika u komunikaciju sa suradnicima na poslu
6.
Obavljanje administrativnih poslova u radu stilista/stilistice za kućne ljubimce
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Kompetencije
Pripremati dokumentaciju za vanjsko knjigovodstvo
Primjenjivati u radu osnove informatičke i matematičke pismenosti
Pratiti zakonsku regulativu vezano za otvaranje salona za njegu kućnih ljubimaca i redovno poslovanje
Voditi terminski plan tretmana kućnih ljubimaca
Podijeliti novim vlasnicima upitnike, osigurati da ih ovjere potpisom te arhivirati iste
Voditi evidenciju o svakom pojedinom kućnom ljubimcu te o načinu na koji treba provesti njegu
7.
Obavljanje komercijalnih poslova u radu stilista/stilistice za kućne ljubimce
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Kompetencije
Pripremiti cjenik usluga
Naplaćivati usluge putem fiskalne blagajne
Izraditi obračun naplaćenih usluga na kraju svakog radnog dana
Održavati profile na društvenim mrežama i redovito ažurirati mrežnu stranicu u cilju povećanja marketinške vidljivosti salona
Sudjelovati na edukativnim i natjecateljskim događanjima vezanim uz kućne ljubimce (npr. razne edukacije, radionice, izložbe i sl.)
8.
Poslovno komuniciranje u radu stilista/stilistice za kućne ljubimce
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Kompetencije
Komunicirati na pravilnom hrvatskom jeziku (pisano i usmeno) te na stručnom stranom jeziku (npr. engleskom)
Komunicirati s vlasnicima kućnih ljubimaca
Surađivati s kolegama u struci i komunicirati s vlasnicima drugih salona (tj. stilistima/ stilisticama kućnih ljubimaca)
Surađivati s azilima za napuštene kućne ljubimce
Komunicirati s veterinarskom službom po potrebi
9.
Osiguranje kvalitete usluge stilista/stilistice za kućne ljubimce
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Kompetencije
Samoprocijeniti kvalitetu izvršene usluge njege kućnih ljubimaca
Rješavati prigovore klijenata na kvalitetu izvršene usluge njege kućnih ljubimaca
Korigirati usluge (npr. frizuru ljubimca) slijedom mogućih pritužbi
Kontinuirano se stručno usavršavati i profesionalno razvijati s ciljem unapređivanja kvalitete usluge
Osigurati primjenu standarda pasmine (npr. u slučaju stiliziranja pasa za izložbu)
10.
Primjenjivanje mjera za zaštitu zdravlja i okoliša u radu stilista/stilistice za kućne ljubimce
Datum evidencije u Registar HKO
22.3.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Hrvatska obrtnička komora
Kompetencije
Osigurati redovito steriliziranje, dezinficiranje i dezinsekciju radnih prostora, opreme za rad i alata
Koristiti adekvatnu radnu odjeću i obuću pri svakodnevnom radu stiliste/stilistice za kućne ljubimce
Po potrebi koristiti zaštitne rukavice, vizire, maske i navlake tijekom pružanja usluge njege kućnih ljubimaca
Neprekidno za rad koristiti kiruršku masku, a rukavice po potrebi (u kontaktu s klijentom i/ili radi sprečavanja udisanja sitnih dlačica i sl.)
Osigurati zdravlje zaposlenika temeljem pravilnika o zaštiti na radu (npr. omogućiti zaštitu od crijevnih nametnika, zaraze tetanusom kod ugriza ljubimca, provjeru vatrogasnih aparata, kutije prve pomoći i sl.)
Osigurati rad isključivo s kućnim ljubimcima koji su propisno procijepljeni prije dolaska u salon
Prikupljati ošišanu dlaku ljubimaca u bio otpad i zbrinjavati je prema važećim propisima
Preuzmi u formatu: CSV
Upisan temeljem zahtjeva
Stilist/ stilistica za kućne ljubimce
Datum upisa
22.3.2022
Vrijedi do
28.2.2027
Odluka nadležnog tijela o upisu u Registar
Stručno mišljenje