Skoči na glavni sadržaj

Molimo pričekajte...

Standard zanimanja - Dostavljač / Dostavljačica

Razina HKO
2
Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Podsektor
-
Šifra i naziv zanimanja/srodnog zanimanja iz NKZ98

9151.11.1 dostavljač/dostavljačica

Šifra i naziv zanimanja/srodnog zanimanja iz NKZ10

9.96.962.9621 Dostavljači, nosači/dostavljačice, nosačice i srodna zanimanja

Opis zanimanja ili skupa kompetencija

Dostavljač / Dostavljačica dostavlja ili prikuplja poruke, dokumente, pakete i druge predmete između ureda ili odjela unutar ustanove ili izravno drugim poslovnim subjektima (B2B business to business) ili klijentima (B2C business to consumer). Dostava se može obavljati pješice, biciklima, motociklima, automobilima te teretnim vozilima. Dostavljač / dostavljačica odgovara za povjerena sredstva rada.

Posao zahtijeva organizaciju dostave ili prikupljanja, izradu plana i optimizaciju rute dostave / prikupljanja, organiziranost, sistematičnost, snalažljivost te pouzdano brzo i točno dostavljanje pošiljke od pošiljatelja do primatelja kao i profesionalnu komunikaciju s pošiljateljima i primateljima dostave.

Uvjeti rada

Posao dostavljača / dostavljačice se obavlja u svim vremenskim uvjetima i u svako doba dana. Ovisno o tipu i vrsti robe koja se dostavlja ili prikuplja posao ponekad može zahtijevati fizičku snagu i uključivati manipulaciju teretom. Posao često zahtijeva sudjelovanje u prometu.

Skupovi kompetencija (4)
1.
Priprema za dostavu ili prikup robe
Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
26.1.2022
Predlagatelj
HR Centar
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Izraditi plan dostave i prikupa prema zaduženjima
Razvrstati robu prema vremenu dostave i ruti dostave
Pregledati i pripremiti sredstvo za rad
Osigurati robu da se ne ošteti u transportu
2.
Dostava ili prikup robe
Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
26.1.2022
Predlagatelj
HR Centar
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Profesionalno komunicirati s dispečerima i kolegama
Utovariti / preuzeti robu poštujući rute dostave, termine isporuke i kapacitete vozila / dostavnog sredstva
Najaviti dolazak primateljima ili pošiljateljima koristeći telefon / aplikacije ili druge alate prema pravilima tvrtke
Dostaviti robu primateljima u skladu s najavljenim vremenom isporuke
Preuzeti robu od pošiljatelja u skladu sa utvrđenom procedurom
Naplatiti dostavljenu robu prema računu
Pravilno rukovati s robom prilikom manipulacije
Profesionalno komunicirati s klijentima pri isporuci ili zaprimanju robe koristeći tehnike asertivne komunikacije
3.
Dokumentiranje dostave i prikupa robe
Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
26.1.2022
Predlagatelj
HR Centar
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Kontrolirati robu pri preuzimanju i isporuci, te provjeriti popratnu dokumentaciju
Izdati račun o obavljenoj usluzi i/ili otkupnini
Prikupiti zadanu dokumentaciju pri preuzimanju i otpremi robe
Voditi evidencije o preuzetoj i isporučenoj robi
4.
Regulativa kod dostave ili prikupa robe
Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
26.1.2022
Predlagatelj
HR Centar
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Planirati radno vrijeme i zakonski određene odmore
Koristiti osobna zaštitna sredstva
Poštivati prometna pravila i propise
Poštivati propise o zaštiti osobnih podataka
Preuzmi u formatu: CSV
Ključni poslovi (3)
1.
Planiranje i organiziranje dostave i prikupa prema zaduženju
Datum evidencije u Registar HKO
26.1.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
HR Centar
Kompetencije
Izraditi plan dostave i prikupa prema zaduženjima
Razvrstati robu prema vremenu dostave i ruti dostave
Pregledati i pripremiti sredstvo za rad
Osigurati robu da se ne ošteti u transportu
Profesionalno komunicirati s dispečerima i kolegama
Utovariti / preuzeti robu poštujući rute dostave, termine isporuke i kapacitete vozila / dostavnog sredstva
Planirati radno vrijeme i zakonski određene odmore
2.
Dostavljanje ili preuzimanje robe
Datum evidencije u Registar HKO
26.1.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
HR Centar
Kompetencije
Najaviti dolazak primateljima ili pošiljateljima koristeći telefon / aplikacije ili druge alate prema pravilima tvrtke
Dostaviti robu primateljima u skladu s najavljenim vremenom isporuke
Preuzeti robu od pošiljatelja u skladu sa utvrđenom procedurom
Naplatiti dostavljenu robu prema računu
Pravilno rukovati s robom prilikom manipulacije
Profesionalno komunicirati s klijentima pri isporuci ili zaprimanju robe koristeći tehnike asertivne komunikacije
Kontrolirati robu pri preuzimanju i isporuci, te provjeriti popratnu dokumentaciju
Izdati račun o obavljenoj usluzi i/ili otkupnini
Prikupiti zadanu dokumentaciju pri preuzimanju i otpremi robe
Voditi evidencije o preuzetoj i isporučenoj robi
3.
Poštivanje propisa o zaštiti na radu i ostalih propisa pri dostavi
Datum evidencije u Registar HKO
26.1.2022
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
HR Centar
Kompetencije
Koristiti osobna zaštitna sredstva
Poštivati prometna pravila i propise
Poštivati propise o zaštiti osobnih podataka
Preuzmi u formatu: CSV
Upisan temeljem zahtjeva
Dostavljač / Dostavljačica
Predlagatelj
Datum upisa
26.1.2022
Vrijedi do
31.12.2025
Odluka nadležnog tijela o upisu u Registar
Stručno mišljenje