Skoči na glavni sadržaj

Molimo pričekajte...

Standard zanimanja - Maser/Maserka

Razina HKO
2
Sektor
Osobne i druge usluge
Podsektor
-
Šifra i naziv zanimanja/srodnog zanimanja iz NKZ98

5141.41.4 Maser/maserka

Šifra i naziv zanimanja/srodnog zanimanja iz NKZ10

5.51.514 Frizeri/frizerke, kozmetičari/kozmetičarke i srodna zanimanja

5.51.514.5142 Kozmetičari/kozmetičarke, pedikeri/pedikerke i srodna zanimanja

Opis zanimanja ili skupa kompetencija

Maser/maserka je osoba koja pruža razne vrste masaža, kako bi poboljšao kvalitetu života svojih klijenata. Cilj mu je normalizirati stanje mekanog tkiva kod osobe koju masira. Neki od učinaka koje postiže masažom su uklanjanje mišićne napetosti, poboljšanje mišićnog tonusa i protoka krvi, pojačano izlučivanje štetnih tvari nakupljenih u organizmu, poboljšanje probave, veća tjelesna pokretljivost, smanjenje bolova, poboljšanje zdravlja, povećanje sportske spremnosti, oslobađanje od stresa, tjelesna i psihička opuštenost. U svom radu koristi različite tehnike masaže. Neke od njih su klasična masaža, holistička masaža, vezivno-tkivna masaža, limfna drenaža, akupunkturna masaža, refleksološka masaža, tajlandska masaža, ajurvedska masaža, shiatsu masaža, aroma masaža, masaža vrućim kamenjem, krio masaža i druge.

Prije provođenja masaže, maser/maserka priprema prostoriju u kojoj će masirati. Ovo pripremanje uključuje odabir umirujuće glazbe, zagrijavanje prostorije i davanje ugodnih mirisa prostora.

Tijekom masaže, maser/maserka nizom sustavnih pokreta tretira mekana tkiva kao što su koža, mišići i vezivno tkivo. Primjenjuje pokrete kao što su trljanje, tapkanje, gnječenje, drmanje, pritiskanje i istezanje kako bi normalizirao stanje mekanog tkiva kod klijenta. Pokrete izvodi koristeći ruke, dlanove, lakat ili koljeno, a ponekad i stopala. Prilikom masaže može koristiti i pomoćna sredstva, kao što su kupke u vodenim vrtlozima, parne i vruće kupke, topli i hladni oblozi, led, vruće kamenje, infracrvene lampe, eterična i prirodna ulja, kreme, losioni, masne tekućine s alkoholom, aparati za masiranje i dr.

Uvjeti rada

Maser/maserka uglavnom radi u zatvorenom prostoru, u toplim, ugodnim i čistim prostorijama. Zrak u prostorijama u kojima rade je često vlažan i zasićen različitim mirisima. Češće rade u poslijepodnevnim satima i tijekom vikenda. Prema potrebi maser/maserka može raditi i na otvorenom, (primjerice na plažama).

Ako rade samostalno, posao često obavljaju u vlastitom domu ili putuju do doma klijenta, kada sa sobom nose pomoćna sredstva za masažu. Veći dio vremena rade u stojećem položaju. Zato su spuštena stopala i proširene vene, prepreka za obavljanje poslova ovog zanimanja. Potencijalne kontraindikacije također mogu biti tremor ruku, teža oštećenja mišićno-koštanog sustava te kognitivna oštećenja.

Poželjno je da maser/maserka ima smisao za estetiku te da je uredan i samostalan u radu.

Posao masera/maserke je fizički naporan, pa je obavljanje redovite tjelovježbe jedan od uvjeta za kvalitetno i dugotrajno bavljenje ovim zanimanjem.

Skupovi kompetencija (6)
1.
Planiranje i organizacija rada te određivanje programa tretmana masaže
Sektor
Osobne i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Planirati i organizirati vlastiti rad i rad u timu
Izraditi plan ciljanog tretmana masaže s obzirom na potrebe klijenta
Kreirati cijenu tretmana
Planirati potrebne preparate, kozmetičku opremu, pribor i aparate za izvođenje tretmana masaže
2.
Priprema radnog mjesta i klijenta
Sektor
Osobne i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Pripremiti klijenta s obzirom na vrstu masaže i dio tijela koji se masira
Primjenjivati higijenske mjere dezinfekcije prostora, radnog mjesta, pribora i opreme
Pripremiti opremu, pribor i aparate za izvođenje tretmana
Primijeniti pravila zaštite na radu s obzirom na djelatnost masera/maserke
3.
Provedba tretmana masaže
Sektor
Osobne i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Primijeniti procedure i pravila za izvođenje klasične ručne masaže: smjer, pritisak, ritam, vrijeme
Primijeniti procedure i pravila za izvođenje vezivno tkivne masaže: smjer, pritisak, ritam, vrijeme
Prepoznati indikacije i kontraindikacije klasičnu ručnu masažu
Prepoznati indikacije i kontraindikacije vezivno tkivnu masažu
Izvoditi pokrete klasične ručne masaže: glađenje, trljanje, gnječenje i skup pokreta (lupkanja, sjeckanje, vibracije, štipkanja)
Povezati pokrete klasične ručne masaže za pojedine dijelove tijela: dekolte, vrat, lice, vlasište, leđa, ruke, noge, stopala, trbuh
Izvoditi pokrete vezivno tkivne masaže: uzdužni-dugi i kratki, poprečni-dugi i kratki, valovito gibanje ili „gusjenica“, „odizanje“glađenje, trljanje, gnječenje i skup pokreta (lupkanja, sjeckanje, vibracije, štipkankje)
Povezati pokrete vezivno tkivne masaže za pojedine dijelove tijela; dekolte, vrat, lice, vlasište, leđa, ruke, noge, stopala, trbuh
Izvoditi vezivno tkivnu masažu parcijalno u zadanom vremenu
Izvoditi pokrete akupresurne masaže: stiskanje, povlačenje, guranje, gibanje, ribanje, kruženje
Izvoditi akupresuru lica, stopala i šake u zadanom vremenu
Izvoditi pokrete ručne limfne drenaže: pokret „glađenja“ pokret „stojeći kružni“ pokret „davanja“ pokret „pumpanja“ pokret „zaokretni“
Povezati pokrete ručne limfne drenaže za pojedine dijelove tijela: dekolte, vrat, lice, vlasište, leđa, ruke, noge, stopala, trbuh izvoditi parcijalnu ručnu limfnu drenažu u zadanom vremenu
Izvoditi pokrete plantomasaže stopala i šake prema refleksnim zonama u zadanom vremenu
Izvoditi klasičnu ručnu masažu cijelog tijela u zadanom vremenu
Poznavati indikacije i kontraindikacije za izvođenje ručne limfne drenaže
Poznavati procedure i pravila za izvođenje akupresurne masaže: smjer, pritisak, ritam, vrijeme
Poznavati procedure i pravila za izvođenje ručne plantomasaže
Informirati klijenta o osnovnim promjenama na licu i tijelu koje ne dozvoljavaju tretman masaže te ga uputiti dermatologu
Poznavati indikacije i kontraindikacije za akupresurnu masažu
Poznavati indikacije i kontraindikacije za izvođenje ručne plantomasaže
Poznavati procedure i pravila za izvođenje ručne limfne drenaže
Primijeniti odgovarajuće preparate za akupresurnu masažu i procijeniti potrebnu količinu preparata za tretman
Primijeniti odgovarajuće preparate za klasičnu ručnu masažu i procijeniti potrebnu količinu preparata za masažu lica i tijela
Primijeniti odgovarajuće preparate za plantomasažu i procijeniti potrebnu količinu preparata za tretman
Primijeniti odgovarajuće preparate za ručnu limfnu drenažu i procijeniti potrebnu količinu preparata za tretman
Procijeniti stanje kože, mišića i držanje tijela
Razlikovati sportsku i relaksirajuću klasičnu ručnu masažu
Primijeniti odgovarajuće preparate za vezivno tkivnu masažu i procijeniti potrebnu količinu preparata za tretman vezivno tkivne masaže
Planirati i upravljati vremenom za izvođenje ciljanog tretmana
Pripremiti radno mjesto za obavljanje usluge u skladu s higijenskim i estetskim normama i vrstom tretmana
Provesti konzultacijski razgovor
4.
Evidentiranje poslovne djelatnosti masera/maserke
Sektor
Osobne i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Voditi evidencije radnog vremena djelatnika salona za masažu
voditi evidenciju o stručnom usavršavanju djelatnika
voditi minimalne sanitarne evidencije
Voditi kartoteku klijenata
Voditi karton klijenta
voditi evidenciju narudžbe klijenata
ispuniti svu potrebnu dokumentaciju vezanu uz blagajničko poslovanje na početku i kraju radnog vremena
izdati račun klijentu za izvršenu uslugu prema važećim pravilima fiskalizacije
pripremiti blagajnu i kasu u skladu s pozitivnim propisima
Voditi evidenciju zaliha preparata za masažu
5.
Poslovno komuniciranje sa suradnicima, dobavljačima i klijentima
Sektor
Osobne i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Savjetovati klijenta pri odabiru usluge masaže
Rješavati konflikte na primjeren način s ciljem pozitivnog ishoda
Njegovati timski rad i pozitivno radno okruženje
Pratiti trendove u oglašavanju i promoviranju s naglaskom na masersku djelatnost
Pratiti trendove vezane uz nove oblike komuniciranja na tržištu maserske djelatnosti
Komunicirati s nadređenima i suradnicima u skladu s poslovnim bontonom
6.
Osiguravanje kvalitete rada te poštivanje relevantnih propisa
Sektor
Osobne i druge usluge
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Datum do kada vrijedi
-
Kompetencije
Planirati postupke zaštite okoliša
Poštivati pravila za održavanje kvalitete kroz odgovoran pristup radu
Stručno se usavršavati s obzirom na različite trendove u struci (maser/maserka)
pravilno zbrinuti sve vrste otpada u radnom prostoru
Održavati osobnu higijenu i higijenu radnog mjesta
primijeniti pozitivne propise u svrhu zaštite poslovanja
Preuzmi u formatu: CSV
Ključni poslovi (12)
1.
Planiranje i organiziranje rada
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Kompetencije
Planirati postupke zaštite okoliša
Planirati i organizirati vlastiti rad i rad u timu
Izraditi plan ciljanog tretmana masaže s obzirom na potrebe klijenta
Kreirati cijenu tretmana
Planirati potrebne preparate, kozmetičku opremu, pribor i aparate za izvođenje tretmana masaže
Planirati i upravljati vremenom za izvođenje ciljanog tretmana
pripremiti blagajnu i kasu u skladu s pozitivnim propisima
2.
Priprema radnog mjesta i korištenje zaštitne odjeće
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Kompetencije
Pripremiti klijenta s obzirom na vrstu masaže i dio tijela koji se masira
Primjenjivati higijenske mjere dezinfekcije prostora, radnog mjesta, pribora i opreme
Pripremiti opremu, pribor i aparate za izvođenje tretmana
Primijeniti pravila zaštite na radu s obzirom na djelatnost masera/maserke
Pripremiti radno mjesto za obavljanje usluge u skladu s higijenskim i estetskim normama i vrstom tretmana
Održavati osobnu higijenu i higijenu radnog mjesta
3.
Prijem, smještaj i priprema klijenata za masažu
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Kompetencije
Procijeniti stanje kože, mišića i držanje tijela
Provesti konzultacijski razgovor
Voditi karton klijenta
4.
Klasična ručna masaža (švedska-relaksirajuća i sportska)
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Kompetencije
Primijeniti procedure i pravila za izvođenje klasične ručne masaže: smjer, pritisak, ritam, vrijeme
Prepoznati indikacije i kontraindikacije klasičnu ručnu masažu
Izvoditi pokrete klasične ručne masaže: glađenje, trljanje, gnječenje i skup pokreta (lupkanja, sjeckanje, vibracije, štipkanja)
Povezati pokrete klasične ručne masaže za pojedine dijelove tijela: dekolte, vrat, lice, vlasište, leđa, ruke, noge, stopala, trbuh
Izvoditi klasičnu ručnu masažu cijelog tijela u zadanom vremenu
Primijeniti odgovarajuće preparate za klasičnu ručnu masažu i procijeniti potrebnu količinu preparata za masažu lica i tijela
Razlikovati sportsku i relaksirajuću klasičnu ručnu masažu
5.
Vezivno tkivna masaža
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Kompetencije
Primijeniti procedure i pravila za izvođenje vezivno tkivne masaže: smjer, pritisak, ritam, vrijeme
Prepoznati indikacije i kontraindikacije vezivno tkivnu masažu
Izvoditi pokrete vezivno tkivne masaže: uzdužni-dugi i kratki, poprečni-dugi i kratki, valovito gibanje ili „gusjenica“, „odizanje“glađenje, trljanje, gnječenje i skup pokreta (lupkanja, sjeckanje, vibracije, štipkankje)
Povezati pokrete vezivno tkivne masaže za pojedine dijelove tijela; dekolte, vrat, lice, vlasište, leđa, ruke, noge, stopala, trbuh
Izvoditi vezivno tkivnu masažu parcijalno u zadanom vremenu
Primijeniti odgovarajuće preparate za vezivno tkivnu masažu i procijeniti potrebnu količinu preparata za tretman vezivno tkivne masaže
6.
Akupresurna masaža
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Kompetencije
Izvoditi pokrete akupresurne masaže: stiskanje, povlačenje, guranje, gibanje, ribanje, kruženje
Izvoditi akupresuru lica, stopala i šake u zadanom vremenu
Poznavati procedure i pravila za izvođenje akupresurne masaže: smjer, pritisak, ritam, vrijeme
Poznavati indikacije i kontraindikacije za akupresurnu masažu
Primijeniti odgovarajuće preparate za akupresurnu masažu i procijeniti potrebnu količinu preparata za tretman
7.
Ručna limfna drenaža
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Kompetencije
Izvoditi pokrete ručne limfne drenaže: pokret „glađenja“ pokret „stojeći kružni“ pokret „davanja“ pokret „pumpanja“ pokret „zaokretni“
Povezati pokrete ručne limfne drenaže za pojedine dijelove tijela: dekolte, vrat, lice, vlasište, leđa, ruke, noge, stopala, trbuh izvoditi parcijalnu ručnu limfnu drenažu u zadanom vremenu
Poznavati indikacije i kontraindikacije za izvođenje ručne limfne drenaže
Poznavati procedure i pravila za izvođenje ručne limfne drenaže
Primijeniti odgovarajuće preparate za ručnu limfnu drenažu i procijeniti potrebnu količinu preparata za tretman
8.
Plantomasaža
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Kompetencije
Izvoditi pokrete plantomasaže stopala i šake prema refleksnim zonama u zadanom vremenu
Poznavati procedure i pravila za izvođenje ručne plantomasaže
Poznavati indikacije i kontraindikacije za izvođenje ručne plantomasaže
Primijeniti odgovarajuće preparate za plantomasažu i procijeniti potrebnu količinu preparata za tretman
9.
Vođenje poslovne dokumentacije
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Kompetencije
Voditi evidencije radnog vremena djelatnika salona za masažu
voditi evidenciju o stručnom usavršavanju djelatnika
voditi minimalne sanitarne evidencije
Voditi kartoteku klijenata
voditi evidenciju narudžbe klijenata
ispuniti svu potrebnu dokumentaciju vezanu uz blagajničko poslovanje na početku i kraju radnog vremena
izdati račun klijentu za izvršenu uslugu prema važećim pravilima fiskalizacije
Voditi evidenciju zaliha preparata za masažu
10.
Komunikacija i suradnja u radnom okruženju
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Kompetencije
Informirati klijenta o osnovnim promjenama na licu i tijelu koje ne dozvoljavaju tretman masaže te ga uputiti dermatologu
Savjetovati klijenta pri odabiru usluge masaže
Rješavati konflikte na primjeren način s ciljem pozitivnog ishoda
Njegovati timski rad i pozitivno radno okruženje
Komunicirati s nadređenima i suradnicima u skladu s poslovnim bontonom
11.
Osiguravanje kvalitete i odgovornost za kvalitetu pružene usluge.
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Kompetencije
Poštivati pravila za održavanje kvalitete kroz odgovoran pristup radu
Pratiti trendove u oglašavanju i promoviranju s naglaskom na masersku djelatnost
Pratiti trendove vezane uz nove oblike komuniciranja na tržištu maserske djelatnosti
Stručno se usavršavati s obzirom na različite trendove u struci (maser/maserka)
primijeniti pozitivne propise u svrhu zaštite poslovanja
12.
Zaštita zdravlja na radu i zbrinjavanje otpada
Datum evidencije u Registar HKO
25.2.2021
Datum do kada vrijedi
-
Predlagatelj
Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih
Kompetencije
Primijeniti pravila zaštite na radu s obzirom na djelatnost masera/maserke
pravilno zbrinuti sve vrste otpada u radnom prostoru
Preuzmi u formatu: CSV
Upisan temeljem zahtjeva
Maser/Maserka
Datum upisa
25.2.2021
Vrijedi do
1.1.2023
Odluka ministra o upisu u registar
Stručno mišljenje sektorskog vijeća
Zapisnik sa sjednice sektorskog vijeća o stručnom vrednovanju
Ne postoji
Odluke o formiranju sektorskih vijeća