Skoči na glavni sadržaj

Molimo pričekajte...

Skup kompetencija - Poslovno komuniciranje uz primjenjivanje osnova psihologije neophodnih za pogrebničko poslovanje

Sektor
Osobne, usluge zaštite i druge usluge
Podsektor
-
Uvjeti rada
-
Kompetencije (12)
1.
Komunicirati sa suradnicima unutar radnog tima
2.
Pravilno komunicirati usmeno i pismeno na hrvatskom jeziku
3.
Komunicirati s medijima
4.
Izraditi upute za obitelji u kojima se dogodio smrtni slučaj
5.
Primjenjivati primjerenu komunikaciju s ožalošćenima te im pružati potporu za obavljanje pogrebne usluge i izgrađivati njihovo povjerenje prema pogrebniku/pogrebnici
6.
Poželjno poznavati osnove stranog jezika (npr. engleskog, njemačkog, talijanskog i sl.)
7.
Komunicirati sa strankama
8.
Komunicirati s pogrebnim poduzećima u RH, osiguravajućim kućama te sa svim ustanovama i institucijama u lokalnoj, županijskoj i državnoj upravi vezano za pogrebe
9.
Komunicirati s upravama groblja/ krematorija
10.
Komunicirati s veleposlanstvima u slučaju smrti u inozemstvu te pogrebnim poduzećima u inozemstvu
11.
Komunicirati s vjerskim organizacijama
12.
Komunicirati s dobavljačima pogrebne opreme, cvjećarima, pružateljima glazbenih usluga na pogrebima, fotografima i snimateljima pogreba, klesarima i drugima
Preuzmi u formatu: CSV
Ključni poslovi (0)
Upisan temeljem zahtjeva
Pogrebnik/ Pogrebnica
Datum upisa
28.6.2022
Vrijedi do
-
Odluka nadležnog tijela o upisu u Registar